كيفية استخدام المواجهة البناءة؟

عند استخدام المواجهة البناءة لابد وأن تتذكر أن هدفك الأساسي كمدير ليس تحديد مشكلة الموظف الكامنة بل تنحصر مهمتك في نصح الموظف بمعايير تردي مستوى أداءه والوصول معه إلى اتفاق يشمل الطريقة التى سيتحسن بها الأداء.

يجب أن تبدأ وتنهي محادثتك بإطراء ؛ يساعد الناس على فهم أنك لا تحاول مهاجمتهم فقط ؛ سوف يخفف من المواجهة، ويجعل الناس يشعرون بالرضا، ويريدون بالفعل تغيير كل ما يحتاجون إلى تغييره ؛ لذلك أولاً علي بمعرفة ما هو نهج المواجهة البناءة؟

استخدام المواجهة البناءة

ما هو نهج المواجهة البناءة؟

نهج يهدف إلى تغيير السلوك لدى الأفراد من خلال إجبارهم بقوة على الاعتراف بإخفاقاتهم وضعفهم ؛ يتم استخدام مثل هذه الأساليب، على سبيل المثال، في مراكز التأهيل السكنية التي يعمل بها المدمنون السابقون ؛ يتم استخدام أساليب مماثلة ولكنها أقل عدوانية في مجموعات المواجهة كوسيلة لزيادة الوعي وتعديل السلوك.

لم تدعم الأبحاث فعالية مناهج المواجهة، والعديد من الأفراد الذين تعرضوا لها يستجيبون بمقاومة متزايدة للتغيير.

كيف تقوم بـ استخدام المواجهة البناءة؟

  1. أخبر الموظف أنك قلق بشأن مستوى أداءه في العمل.
  2. أذكر المشكلة واستخدم تسجيلات أحداث محددة تجنب التعميم المبالغ فيه مثل “أنت دائم التأخر”.
  3. إسأل الموظف إذا كان بإمكانه أن يقدم تفسير للمشكلة.
  4. تجنب الإنخراط في مناقشة مشاكل شخصية.
  5. حاول أن تجعل الموظف يعترف أن ما تراه هو المشكلة.
  6. حدد ما يجب القيام به لتصحيح المشكلة.
  7. ضع وقت محدد لتحسين الأداء.
  8. أذكر عواقب استمرار المشكلة.
على هذه الصفحة
    Add a header to begin generating the table of contents

    اتصل بخط المساعدة

    خط المساعدة الخاص بنا هنا من أجلك أنت وأي شخص آخر يلعب دورًا داعمًا في حياة الشاب الذي يعاني من تعاطي المخدرات.

    Share on facebook
    Share on twitter
    Share on pinterest
    Share on linkedin
    Share on whatsapp
    Share on tumblr
    Share on email
    1. Ten Tips for Constructive Confrontation. Retrieved 26 August (2020)
      https://www.linkedin.com/pulse/ten-tips-constructive-confrontation-jacob-morgan
    error: Content is protected !!